In meinem Blogbeitrag zum Einsatz und Bewertung von Social Media für B2B-Unternehmen hatte ich bereits zusätzliche Praxisbeispiele von erfolgreichen Social Communities von B2B-Unternehmen angekündigt. In diesem Beitrag möchte ich nun zunächst einige mir bekannte erfolgreiche Beispiele von B2B-Communities von Softwareunternehmen vorstellen. In weiteren Blogbeiträgen folgen dann andere B2B-Branchen.
IT-Unternehmen und auch Softwareunternehmen gehören im Social Media-Bereich zu den Vorreitern und werden auch in Studien immer wieder als „first movers“ genannt. Das gilt nicht nur für Social Media im Allgemeinen sondern auch für den Aufbau eigener Communities. Die nachfolgende Liste stellt 10 erfolgreiche Beispiele eigener Communities von Softwareunternehmen im B2B-Bereich vor:
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Cisco Systems Branche: Telekommunikation Land: USA Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, IT-Interessenten und potentielle Mitarbeiter URL: https://learningnetwork.cisco.com |
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EMC Corporation Branche: Hardware und Software Land: USA Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, IT-Manager, Anwender, Datenverwaltungsadministratoren URL: https://community.emc.com/community/connect/networkeronline |
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IBM Branche: Informationstechnik Land: USA Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, CIOs URL: https://www-304.ibm.com/communities/ service/html/communityview?communityUuid =868294c0-2177-46bc-9ad4-51712399cc2b |
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Intuit Inc. Branche: Software Land: USA Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, Anwender URL: http://community.intuit.com/ |
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Microsoft Branche: Software, Hardware Land: USA Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, Anwender, Entwickler URL: http://community.dynamics.com/ |
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Oracle Branche: Software Land: USA Zielgruppe: Partner, Geschäftskunden und potentielle Kunden, Anwender, Entwickler, Programmierer URL: http://www.oracle.com/partners/ |
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Sage Group Branche: Software Land: Großbritannien Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, Entwickler, Programmierer, Anwender URL: http://community.act.com/sage/ |
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Salesforce Branche: Software Land: USA Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, Entwickler, Programmierer, Anwender URL: http://boards.developerforce.com/ |
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SAP Branche: Software Land: Deutschland Zielgruppe: Geschäftskunden und potentielle Kunden, Entwickler, Anwender, Studenten URL: http://www.sdn.sap.com/ |
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Taleo Branche: Software Land: Kanada Zielgruppe: Geschäftskunden, Anwender URL: http://www.taleo.com/services/community |
Da Marketing-und Social Media-Aktivitäten von B2B-Unternehmen aufgrund der sehr klar umrissenen Zielgruppe häufig nur in der jeweils relevanten Branche bekannt sind, kann dieser Blogbeitrag und folgende mit Beispielen aus anderen Branchen hoffentlich ein wenig dazu beitragen, Social Media-Aktivitäten von B2B-Unternehmen transparenter zu machen und Ideen und Ansätze für eigene Schritte im Social Web zu erhalten. Gerne möchte ich die Liste kontinuierlich um relevante Praxisbeispiele erweitern. So soll eine lebendige Liste von Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Branchen entstehen.
Sollten Sie also Ihnen bekannte B2B-Communities von Softwareunternehmen in der Übersicht (noch) nicht wiederfinden, so freuen wir uns, wenn Sie uns per Kommentar auf die Ihre Ergänzung hinweisen!
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Hallo! Auf der Liste finden sich bisher ja hauptsächlich große, etablierte Firmen. Ich würde hier die Community von Eloqua vorschlagen: http://topliners.eloqua.com/
Eloqua bietet eine Softwarelösung zur Automatisierung von Online-Marketing-Prozessen und umfasst E-Mail-Marketing, Webtracking, Webanalyse, sowie übergreifende Funktionen (z.B. Lead Nurturing, Lead Scoring).
Die Community ist offen für alle, die an modernen Methoden für Marketing und Vertrieb interessiert sind, und sich insbesondere auch für die Zusammenhänge zwischen Marketing, Kampagnenerfolg und messbarem Umsatz begeistern.