Kategorien
- Alumni Management (1)
- B2B (8)
- Best Practices (7)
- Collaboration Software (2)
- Community Software (39)
- CRM / Social CRM (9)
- Events (6)
- Mitglieder-Management (8)
- News (2)
- Social Media (11)
- Social Media Recht (1)
- Studien (7)
- Talent Management (13)
- Technologie (4)
Archiv
- Mai 2012 (2)
- April 2012 (4)
- März 2012 (5)
- Februar 2012 (4)
- Januar 2012 (3)
- Dezember 2011 (4)
- November 2011 (4)
- Oktober 2011 (4)
- September 2011 (2)
- August 2011 (1)
- Juli 2011 (5)
- Juni 2011 (5)
- Mai 2011 (9)
- April 2011 (7)
- März 2011 (8)
-
Autoren
- Nicole Ludwig (18)
- Jens Bender (15)
- Dr. Florian Habermann (13)
- Dr. Christoph Herrlich (10)
- Dr. Martin Heibel (6)
- Dr. Simon Nestler (4)
- Lea-Sophie Samland (1)
Von am 03.05.2012 um 15:12 | Community Software, Talent Management
Immer mehr Firmen denken aktuell über den Aufbau einer eigenen Talent Community nach. Und dies aus gutem Grund: Der einmal geknüpfte, persönliche Kontakt zwischen Einstellungskandidat („Talent“) und Unternehmen ist für beide Seiten oftmals wertvoller als es zunächst den Anschein hat. … Weiterlesen 
Von am 30.03.2012 um 10:49 | Community Software, Social Media
Das Internet und die sozialen Medien haben neue Formen der Kommunikation geschaffen, die vormals weitgehend unbekannt waren. Hierzu gehört, dass ein großer Teil der publizierten Meinungen nicht mehr namentlich veröffentlicht werden, sondern in Form anonymer Blogkommentare und Forenbeiträge erscheinen. Es … Weiterlesen
Tags: Pro / Contra, Social Media
Kommentieren
Von am 22.02.2012 um 09:05 | Community Software, Social Media Recht
Soziale Netzwerke sind bereits wenige Jahre nach ihren ersten Gehversuchen aus der Medienlandschaft nicht mehr wegzudenken. Sie aggregieren solche Mengen an personenbezogenen Daten und nutzergenerierten Inhalten, dass sie eine kulturprägende Bedeutung erlangt haben. Auch ihre rasant wachsenden Nutzerzahlen bezeugen, dass … Weiterlesen
Von am 20.01.2012 um 09:57 | Alumni Management, Community Software
Aus der Sicht vieler ehemaliger Mitarbeiter ist es oft schade, dass das Ausscheiden aus „ihrer“ Firma den Verlust eines über viele Jahre gewachsenen sozialen Umfelds bedeutet. Von einem Tag auf den anderen ist man nicht mehr „drin“, sondern „raus“. Besonders … Weiterlesen
Von am 02.12.2011 um 09:55 | Community Software
Community-Technologie erlaubt es in vorher nicht gekannter Weise, beliebig großen Personengruppen personalisierte Informationen zukommen zu lassen, auf welche die Gruppenmitglieder direkt über einen Rückkanal reagieren können. Gruppendialoge werden so effektiv angestoßen und sind gleichzeitig für alle sichtbar. Diese Art der … Weiterlesen
Von am 25.10.2011 um 09:49 | CRM / Social CRM
Seit es das Internet gibt, werden dort Informationen aller Art gesammelt und archiviert. Aber seit Social Media existiert, teilen Millionen von Menschen auch ihre privaten Interessen, Aktivitäten, Aufenthaltsorte und Stimmungen im Netz. Dadurch entsteht eine riesige Informationsmenge, die richtig sortiert … Weiterlesen
Tags: Social Media, Zukunft
Kommentieren
Von am 28.06.2011 um 09:32 | Community Software, Talent Management
Top-down ist in den meisten Organisationen die vorherrschende Kommunikationsrichtung: Vorgaben kaskadieren die Organisationsleitern herunter und werden schließlich auf operativer Ebene umgesetzt. Soweit, so unentbehrlich für ein geordnetes Zusammenwirken. Dass die umgekehrte Kommunikationsrichtung, mitunter auch Bottom-up genannt, die gleiche Bedeutung für … Weiterlesen
Tags: Enterprise 2.0
Kommentieren
Von am 23.05.2011 um 15:30 | B2B, Community Software, CRM / Social CRM
Es ist paradox: Unternehmen, die auf Beschwerden ihrer Kunden zeitnah und angemessen reagieren, machen ihre Kunden zufriedener, als diese ohne Beschwerdeanlass gewesen wären. Dieses als sog. Beschwerdeparadoxon bekannte Phänomen ist im Zusammenhang mit einer eigenen B2B-Community besonders interessant, weil durch … Weiterlesen
Von am 26.04.2011 um 09:13 | Community Software
Momentan, im Social Media-Zeitalter, wird über Communities zumeist im Sinne von Online Communities und ihren Online-Eigenschaften gesprochen. Dabei sind reine Online Communities die große Ausnahme. Viel eher sind sie Teil einer auch offline erlebbaren Community-Kultur, die schon lange vor dem … Weiterlesen
Von am 28.03.2011 um 12:43 | B2B, Community Software, CRM / Social CRM
Das Geschäftsmodell von Fachverlagen besteht bekanntlich darin, Ihre Expertenzielgruppe mit Expertenwissen zu versorgen und diesen Vorgang zu monetarisieren. Übersetzt man dieses Geschäftsmodell ins Social Media-Zeitalter, bedeutet es, Expertencontent online verfügbar zu machen und dabei die Eigenschaft der Fachverlags-Leser als potenzielle … Weiterlesen