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Von am 24.04.2012 um 10:32 | Community Software, Social Media
Ein Fußabdruck ist wie ein Fingerabdruck: individuell, einmalig und entlarvend. Der Mensch hinterlässt heute aber nicht mehr nur seinen natürlichen Fußabdruck. Jeder Mensch, der das Internet nutzt, hinterlässt seine Spur. Es ist kein Geheimnis mehr, welche Webseiten ein Internetnutzer besucht … Weiterlesen 
Von am 13.03.2012 um 09:41 | Best Practices, CRM / Social CRM, Social Media
Grundsatzdiskussionen sind doch etwas Schönes, man kann sie immer wieder führen und das jedes Mal so erbittert wie beim ersten Mal. Personen, die man sonst als rationelle und friedfertige Zeitgenossen kennt, werden dabei zu kritikresistenten Dogmatikern. Solche Situationen sind schon … Weiterlesen
Von am 16.02.2012 um 09:23 | Community Software, Technologie
Ich stehe in der U-Bahn, fahre nur ein paar Minuten bis zu meiner Ziel-Haltestelle und nutze die Zeit, meine E-Mails abzurufen und mir in der Facebook-App die neuesten Beiträge anzusehen. Einen kurzen Blick werfe ich noch in die Nachrichten-App, um … Weiterlesen
Tags: Kundenbindung, Mobile, Social Media
4 Kommentare
Von am 12.01.2012 um 09:25 | Community Software, Social Media
Kommunikation ist das, was uns alle eint, aber auch trennt. Es gibt Dinge, die alle Menschen auf der Welt gleich (nonverbal-)kommunizieren, z.B. Trauer oder Freude. Uns trennen vor allem die unterschiedlichen Sprachen voneinander, aber auch unsere Ausdrucksweise und unser Vokabular … Weiterlesen
Von am 24.11.2011 um 11:06 | Collaboration Software
Wer schaut heutzutage noch in ein Lexikon? Den verstaubten Wälzer aus dem Regal holen (wenn überhaupt noch vorhanden) und blättern, bis man den richtigen Eintrag gefunden hat – das dauert viel zu lange und meistens ist die Information veraltet. Heute … Weiterlesen
Von am 12.10.2011 um 12:15 | Community Software
Bei der Frage, ob man sich als Organisation eine Social Community anschaffen soll, spielt für den Betreiber immer die Akzeptanz der Plattform eine zentrale Rolle. Werden die Mitglieder die Community wirklich nutzen? Wie viele Profile werden angelegt? Wie werden die … Weiterlesen
Von am 30.08.2011 um 15:07 | Community Software, Mitglieder-Management
Ein Verband lebt von der Aktivität seiner Mitglieder, also der Bereitschaft, sich in die Verbandsarbeit einzubringen. Um dies zu erreichen, muss ein Verband aktiv mit seinen Mitgliedern kommunizieren. Dabei gilt es, nicht nur die Mitglieder, sondern auch mögliche neue Mitglieder, … Weiterlesen
Tags: Verbände
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Von am 06.06.2011 um 09:58 | Community Software, Mitglieder-Management
Viele kennen die Herausforderung, bei der täglichen Arbeit mit verschiedenen EDV-Systemen zu arbeiten. Diese Herausforderung stellt sich auch für Verbände und andere Mitgliederorganisationen: Zum einen nutzen sie eine Datenbank zur Verwaltung ihrer Mitgliederdaten, zum anderen Kommunikations-Software, wie beispielsweise E-Mail-Programme oder … Weiterlesen
Von am 16.05.2011 um 10:11 | Mitglieder-Management, Studien
Während bestehende allgemeine Studien zu Themen wie Web 2.0 und Social Media im Wesentlichen allgemeine Chancen und Risiken beim Einsatz von Web 2.0-Technologien analysieren, wurden in der IntraWorlds Verband 2.0 Studie explizit Chancen und Risiken für die Anwendung bei Verbänden … Weiterlesen
Tags: Verbände
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Von am 03.05.2011 um 09:55 | Mitglieder-Management
Stetige Veränderungen stellen Hochschulen vor neue Herausforderungen und erfordern mittlerweile auch die Berücksichtigung von Social Media in deren Marketingstrategie. Der Aufbau einer Alumni-Community ermöglicht den Ehemaligen die Kontaktpflege zu früheren Kommilitonen sowie die Versorgung mit exklusiven und aktuellen Informationen. Um … Weiterlesen